Die Illicado-Karte ist eine Geschenkkarte für mehrere Marken, die als Zahlungsmittel in einem Partnernetzwerk fungiert. Leroy Merlin gehört zu den Geschäften, die diese Zahlungsmethode akzeptieren, aber die Nutzungsbedingungen variieren je nachdem, ob der Kauf im Geschäft oder online erfolgt. Einige Feinheiten sollten bekannt sein, bevor man an die Kasse geht.
Um eine Illicado-Karte bei Leroy Merlin zu verwenden, bleibt der Besuch im physischen Geschäft der zuverlässigste Weg. Die Zahlung erfolgt direkt an der Kasse, indem die Karte wie jedes andere Zahlungsmittel präsentiert wird.
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Illicado-Karte online auf leroymerlin.fr abgelehnt: Was sich geändert hat
Die Website leroymerlin.fr hat in den letzten Jahren ihren Zahlungsprozess geändert. Seit dieser Umgestaltung erscheint die Zahlung mit einer Geschenkkarte für mehrere Marken nicht mehr unter den Online-Zahlungsmethoden. Diese Einschränkung betrifft Karten vom Typ Illicado, die zuvor auf der Website funktionierten.
Die Moderatoren der Leroy Merlin-Community bestätigen, dass die Illicado-Karte im Geschäft weiterhin akzeptiert wird. Die Diskrepanz zwischen der Online-Erfahrung und der im physischen Geschäft überrascht viele Karteninhaber, die versuchen, einen Warenkorb auf der Website zu bezahlen, bevor sie ins Geschäft gehen.
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Wenn ein Online-Kauf geplant ist, gibt es zwei Optionen: Entweder auf ein anderes Zahlungsmittel für die Online-Bestellung zurückgreifen oder die Bestellung zur Abholung im Geschäft aufgeben und vor Ort mit der Illicado-Karte bezahlen. Die zweite Option ermöglicht es, den Vorteil der Online-Vorbereitung zu nutzen und gleichzeitig das Guthaben der Karte zu verwenden.
Illicado-Zahlung an der Kasse von Leroy Merlin: Konkreter Ablauf
Im Geschäft wird die Illicado-Karte an der Kasse wie eine klassische Bankkarte präsentiert. Der Kassierer zieht sie durch das Zahlungsterminal, und der Betrag wird vom verfügbaren Guthaben abgebucht.
Eine Zahlung ergänzen, wenn das Guthaben nicht ausreicht
Das Guthaben der Illicado-Karte deckt selten den gesamten Betrag eines DIY-Warenkorbs. Eine Ergänzung durch Bankkarte oder Bargeld ist möglich in derselben Transaktion. Das Terminal zieht zunächst den verfügbaren Betrag von der Geschenkkarte ab und dann den Rest mit einem zweiten Zahlungsmittel.
Vor dem Bezahlen an der Kasse ist es ratsam, das verbleibende Guthaben zu überprüfen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Diese Überprüfung erfolgt auf der Website illicado.com, indem die Kartennummer und der Sicherheitscode eingegeben werden.
Selbstbedienungskassen und Einschränkungen
Kunden berichten von sporadischen Ablehnungen an den Selbstbedienungskassen einiger Geschäfte. Die traditionellen Kassen, die von einem Berater bedient werden, bleiben der sicherste Kanal, um mit einer Illicado-Karte zu bezahlen. Im Falle einer Blockade kann die Bitte um einen Wechsel zu einer klassischen Kasse das Problem in den meisten Fällen lösen.
Gemischte Warenkörbe mit Dienstleistungen: Die Falle, die man kennen sollte
Ein Warenkorb, der klassische Artikel (Farben, Werkzeuge, Leuchten) und Dienstleistungen (Küchenmontage, Werkzeugverleih, Garantieverlängerung) mischt, kann problematisch sein. Das Kassensystem behandelt manchmal die Dienstleistungspositionen als nicht mit Geschenkkarten zahlbar, selbst wenn die Marke die Illicado-Karte insgesamt akzeptiert.
Das Ergebnis: eine teilweise Blockade zum Zeitpunkt der Zahlung, ohne klare Fehlermeldung. Die von mehreren Kunden berichtete Lösung besteht darin, den Kassiervorgang in zwei separate Zahlungen aufzuteilen.
- Eine erste Zahlung für physische Artikel (Materialien, Dekoration, Werkzeuge), die mit der Illicado-Karte bezahlt wird
- Eine zweite Zahlung für Dienstleistungen (Montage, Verleih, erweiterte Garantie), die mit einer Bankkarte oder einem anderen Zahlungsmittel bezahlt wird
- Den Berater an der Kasse bitten, die Positionen vor dem Start der Zahlung zu trennen, um eine vollständige Ablehnung des Warenkorbs zu vermeiden
Dieses Szenario betrifft insbesondere große Renovierungsprojekte, bei denen die Montage gleichzeitig mit den Materialien bestellt wird. Für einen Warenkorb, der ausschließlich aus physischen Produkten besteht, funktioniert die Illicado-Karte problemlos.
Gültigkeit der Illicado-Karte und Restguthaben
Die Illicado-Karte hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die auf der Rückseite der physischen Karte oder in der Empfangs-E-Mail für die E-Karten angegeben ist. Nach Ablauf dieses Datums verfällt das verbleibende Guthaben. Es gibt kein Verfahren zur Rückerstattung des nicht verwendeten Guthabens nach Ablauf.
Um zu vermeiden, dass ein Restguthaben verloren geht, sind einige Reflexe nützlich:
- Regelmäßig das Guthaben auf der Website illicado.com überprüfen, insbesondere in der Nähe des Ablaufdatums
- Das restliche Guthaben für kleine Einkäufe im Geschäft (Schrauben, Glühbirnen, Verbrauchsmaterialien) verwenden, anstatt einige Euro auf der Karte liegen zu lassen
- Überprüfen, ob die Karte tatsächlich eine Illicado und nicht eine Kadeos ist, da die beiden Partnernetzwerke nicht vollständig übereinstimmen, auch wenn Leroy Merlin beide akzeptiert
Illicado und Kadeos: zwei Karten, zwei Netzwerke
Leroy Merlin akzeptiert sowohl Illicado- als auch Kadeos-Karten. Diese beiden Geschenkkarten für mehrere Marken gehören zu unterschiedlichen Partnernetzwerken. Eine Kadeos-Karte kann nicht auf der Website illicado.com verwaltet werden und umgekehrt. Die Überprüfung des Partnernetzwerks der Karte ermöglicht es, die richtige Website für das Guthaben und die Liste der Partnergeschäfte zu konsultieren.
Der Ablauf an der Kasse von Leroy Merlin bleibt für beide Kartentypen identisch: Präsentation am Terminal, Abbuchung des Guthabens, mögliche Ergänzung durch ein anderes Zahlungsmittel. Der Unterschied liegt lediglich in der Verwaltung des Online-Kontos und der Liste der anderen Geschäfte, in denen die Karte außerhalb von Leroy Merlin verwendet werden kann.
Für einen geplanten Kauf bei Leroy Merlin bleibt der Besuch im physischen Geschäft mit der Karte in der Hand die direkteste Methode. Da die Online-Zahlung mit einer Illicado-Karte auf der Website nicht mehr verfügbar ist, ist es ratsam, einen Abholtermin im Geschäft oder einen Besuch an einer klassischen Kasse einzuplanen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.